Da Redazione 
La scaleup italiana ha raggiunto un livello di fidelizzazione dei clienti del 33% nei 2.500 negozi che hanno adottato la sua piattaforma B2B2C
I Retail Awards 2025 di IKN Italy l’appuntamento culminante del Forum Retail, giunto alla 25ª edizione, il principale Experience & Networking Hub dedicato all’innovazione del commercio in Italia. Il 12 e 13 novembre presso Superstudio Più a Milano sono stati assegnati dalla Giuria di IKN Italy evidenziando i trend più forti del settore, dall’innovazione digitale alla sostenibilità.
Subbyx, scaleup italiana certificata come B Corp, è stata insignita del premio “Best Startup” ai Retail Awards 2025, per la sua piattaforma B2B2C che permette ai retailer di offrire ai propri clienti l’accesso a prodotti tecnologici (nuovi o ricondizionati) tramite un abbonamento attivabile rapidamente, in circa 5 minuti, direttamente nel punto vendita. Le motivazioni del premio hanno evidenziato la Disruption del Modello, trasformando la vendita di prodotto in un servizio ricorrente, la sua Sostenibilità grazie all’offerta di prodotti rigenerati “ReLoved”, promuove attivamente l’economia circolare e un consumo più responsabile e infine il Coinvolgimento del Cliente: il 25% degli utenti attiva più di un abbonamento e il 33% genera una seconda vendita nello stesso punto vendita. A soli 20 mesi dalla sua nascita, l’azienda ha già convinto oltre 2.500 store in Italia a utilizzare la sua soluzione e ha raggiunto l’EBITDA positivo nel gennaio 2025, confermando la solidità del suo approccio.
Ulteriori progetti sono stati premiati in differenti categorie del Retail, dalla Best Marketing Campaign andata a Temakinho per aver realizzato una campagna che ha trasformato un semplice rebranding in una vera e propria “saga epica”, alla Best Customer Experience Omnichannel assegnata a Dr. Max, che ha saputo elevare l’esperienza in farmacia a un modello di accessibilità e innovazione digitale. La categoria Best ESG & Sustainability Project è stata assegnata a Prénatal, che con “Generazione G” ha affrontato la denatalità in Italia attraverso un progetto ESG pluriennale di welfare di prossimità, mentre Euronics si è aggiudicato il premio di categoria Best Loyalty Program per l’efficacia e l’innovazione del suo sistema di fidelizzazione della clientela. Lo store fisico come hub esperienziale al servizio della community sportiva di Sho.dea ha ricevuto il premio Best In Store Innovation Project, l’assistente virtuale “Chiara” ha portato il premio Best AI Application & Automation Project al Centro Commerciale Gran Sasso, il progetto “POW WOW” di Decathlon ha vinto il Best Marketplace Implementation e, infine, Mediaworld ha ricevuto il Best Retail Media Project per la campagna di Retail Media full-funnel ad altissimo impatto in collaborazione con Google.
Michele Di Schino